Dé Fatbike specialist van Nederland

We zijn hier om te helpen.

Veelgestelde vragen

De gemiddelde levertijd bedraagt 1-2 werkdagen.

In 99% van de gevallen worden de bestellingen binnen de verwachte levertijd geleverd. Helaas kan het weleens voorkomen dat een bestelling in het leveringsproces vertraging oploopt. 

Heb je 2 werkdagen na de verwachte levertijd nog niets ontvangen? Neem dan even contact met ons op. ([email protected])

Je kunt iedere bestelling binnen 14 dagen aan ons retour sturen. Denk eraan dat het artikel niet gebruikt mag zijn en er mogen geen gebruikssporen te zien zijn. Het moet nog verkocht worden.

Als je niet tevreden bent over je bestelling kun je deze binnen 14 dagen na ontvangst ruilen of retourneren. Producten dienen in originele staat en voorzien van labels en etiketten geretourneerd te worden. Het product mag geen gebruikssporen bevatten.

via onze klantenservice: [email protected]

Een retourzending dient altijd te zijn voorzien van Track & Trace code. De zender is altijd verantwoordelijk voor de verzending.

Als wij de door jou geretourneerde artikelen hebben ontvangen zorgen wij ervoor dat het aankoopbedrag binnen 14 dagen op je rekening staat.

Neem dan contact op met onze klantenservice.

Contactformulier

Reactie binnen 1 tot 2 werkdagen.
Fatbike.nu
Berenkoog 61, Alkmaar, Noord-Holland, 1822BN, Nederland (alleen op afspraak geopend)

Klantenservice telefonisch: Ma-vr: 0:900 – 17:00
KvK-nummer: 84604719
Gratis verzending

vanaf €50 orderwaarde

Niet goed? Geld terug!

14 dagen retour en omruilgarantie

Nederlandse klantenservice

Altijd snel geholpen

100% Veilig betalen

iDeal / Paypal / Bancontact